AI se zabydluje v českých firmách. U velkých podniků ji využívá už více než polovina z nich

„Firmy už nepřemýšlejí jen o tom, zda si umělou inteligenci vyzkoušet. Stále častěji hledají konkrétní procesy, ve kterých jim AI ušetří čas, zpřesní rozhodování nebo omezí rutinní práci. Samotné nasazení nástroje ale nepostačí. Skutečný přínos se dostaví teprve tehdy, když firma propojí technologii s kvalitními daty, dobře nastavenými procesy a především lidmi, kteří vědí, jak ji bezpečně používat,“ říká Jiří Hub, CEO společnosti Asseco Solutions.

AI přestává být experimentem

Nástup AI zrychluje napříč firmami i celou společností. Zatímco v roce 2021 s ní pracovalo jen 5 % podniků, dnes ji používá téměř každý pátý. U velkých společností podíl dosáhl 54 %. Nejrychleji se prosazuje tam, kde dokáže převzít rutinní úkoly, zpracovat velké množství dat nebo urychlit komunikaci.

Podobný vývoj zachytil také výzkum MEDIAN. Zkušenost s AI meziročně vzrostla z 38 % na 62 %. Větší zkušenost však zatím neznamená menší obavy - ty má stále 44 % lidí. Výrazně častěji používají AI manažeři a lidé, kteří rozhodují o vyšších firemních rozpočtech. U pracovníků starších 50 let naopak její využívání klesá a roste nejistota, jak technologie funguje. Vedle samotných nástrojů proto firmy potřebují investovat i do vzdělávání a srozumitelných pravidel.

Nejčastěji pomáhá s textem a zákazníky

Nejrozšířenější AI technologií v českých firmách je generování textu nebo řeči, které používají téměř tři čtvrtiny podniků pracujících s umělou inteligencí. Více než polovina sází také na tvorbu obrázků, videí nebo zvuků. Z konkrétních firemních agend AI nejčastěji míří do marketingu, prodeje a zákaznické podpory. V této oblasti ji využívá 59 % podniků s AI, výrazně více než činí evropský průměr. Časté je také nasazení v administrativě, personalistice, financích nebo kybernetické bezpečnosti.

Bez dat a podnikových systémů zůstane AI izolovaným nástrojem

Umělá inteligence nepřichází do prázdného prostoru. Aby mohla firmě skutečně pomáhat, potřebuje kvalitní data a napojení na její každodenní fungování. Analýzu dat dnes provádí téměř polovina českých podniků. Polovina firem používá ERP systém pro řízení a plánování podnikových zdrojů a více než polovina si platí cloudové služby. Cloud už přitom neslouží jen pro e-mail nebo ukládání souborů. Podniky do něj přesouvají účetní, bezpečnostní i klíčové firemní aplikace.

Digitalizace v praxi: méně papíru, rychlejší provoz

Praktické příklady v reportu ukazují, že digitalizace má v každé firmě jinou podobu. Kunsthalle Praha díky systému Helios rychle obnovila provoz po kybernetickém útoku a následně posílila prevenci. Výrobní společnosti Deville TPC Jihlava elektronický oběh dokladů zkrátil čas potřebný ke zpracování faktury téměř na polovinu. Pivovaru Zichovec zase propojená data pomáhají řídit výrobu více než 120 druhů piva ročně a plánovat ji podle aktuální poptávky.

Report proto doporučuje nezačínat otázkou, kde by firma mohla použít AI, ale kde dnes ztrácí nejvíce času, peněz nebo kvality. Teprve u konkrétního procesu lze stanovit odpovědnost, změřit výchozí stav a ověřit, zda nové řešení skutečně přineslo očekávaný efekt.

O reportu Digitalizace a AI

Report Digitalizace a AI navazuje na předchozí ročníky analytické série Asseco Solutions věnované digitalizaci českých podniků. Vychází z dat Českého statistického úřadu a Eurostatu a z výzkumu MML společnosti MEDIAN. Data MEDIAN za první pololetí 2025 a první pololetí 2026 zahrnují v každém období přibližně 9 000 respondentů. Součástí reportu jsou také rozhovor s ředitelem České asociace umělé inteligence Lukášem Benzlem a případové studie zákazníků Asseco Solutions.

Report je dostupný ke stažení zde: https://www.helios.eu/report-2026

O společnosti Asseco Solutions

Společnost Asseco Solutions, a. s., je předním producentem podnikových informačních systémů na českém a slovenském trhu a v roce 2026 oslavila 36 let od svého vzniku. Je tvůrcem ERP systémů Helios a cloudové platformy AVAplace, které společně vytvářejí moderní ekosystém pro digitalizaci a řízení firemních procesů.

ERP systémy Helios pomáhají firmám řídit klíčové oblasti jejich podnikání – od ekonomiky, obchodu a logistiky přes výrobu až po personalistiku a další firemní procesy. AVAplace tento ekosystém rozšiřuje o cloudové aplikace a řešení pro automatizaci, integraci, robotizaci či kybernetickou bezpečnost. Firmám tak umožňuje propojovat data a aplikace, automatizovat rutinní agendu a postupně posouvat jejich fungování na vyšší úroveň digitalizace. Portfolio Asseco Solutions zahrnuje také řešení pro veřejnou správu, specializovaná oborová řešení a širokou nabídku souvisejících služeb a partnerských řešení.

Asseco Solutions je členem nadnárodní skupiny Asseco Group a držitelem certifikátů kvality ISO 9001:2015 a ISO/IEC 27001:2013. Obrat Asseco Solutions CZ, a. s., za fiskální rok 2025 dosáhl téměř jedné miliardy korun a společnost zaměstnává 400 lidí.

Poslání společnosti Asseco Solutions: Vnášíme dlouhodobě klid do firem a inspirujeme je k rozvoji. Společně s našimi partnery proměňujeme práci v zábavu skrze mraky aplikací po celé Evropě.

Bližší informace naleznete na www.assecosolutions.cz a www.helios.eu

Skupina Asseco

Skupina Asseco byla založena v roce 2004, dnes má zastoupení v 65 zemích světa a je šestou největší softwarovou společností v Evropě. Prostřednictvím akvizic, kterých již uskutečnila téměř dvě stovky, neustále roste. Asseco Group zaměstnává přes 34 000 lidí a v roce 2024 dosáhla celosvětově obratu 4 miliardy EUR.

Asseco Group je přítomna všude, kde technologie a byznys ovlivňují každodenní život. Je federací společností, které operují po celém světě.

Bližší informace naleznete na www.Asseco.com