Téměř polovina vrcholových manažerů důvěřuje při rozhodování více AI než sobě, tvrdí průzkum SAP

Průzkum „AI Has a Seat in the C-Suite“ provedla pro společnost SAP agentura Wakefield Research mezi 300 vedoucími pracovníky amerických společností s ročním obratem přesahujícím jednu miliardu dolarů.

 

Výsledky průzkumu dále ukazují, že tři čtvrtiny vrcholových manažerů věří doporučením umělé inteligence spíše než doporučením kolegů nebo přátel. Celkem 55 % dotázaných uvedlo, že pracuje ve firmách, kde AI již pravidelně nahrazuje nebo obchází tradiční způsoby rozhodování. Tato praxe je obzvlášť rozšířená ve firmách s ročním obratem přesahujícím pět miliard dolarů.

 

Generativní AI využívá denně téměř polovina manažerů, přičemž každý sedmý s ní pracuje několikrát denně. „Umělá inteligence mění způsob rozhodování vrcholových manažerů, kteří stále častěji oceňují schopnost AI rychle analyzovat rozsáhlá data a odhalovat souvislosti, které by člověku mohly uniknout,“ říká Martin Janáček, generální ředitel brněnského vývojového centra SAP Labs.

 

Podle průzkumu má AI největší důvěru manažerů při analýze dat a doporučení vhodných postupů, což potvrdilo 52 procent dotázaných. Téměř polovina respondentů se rovněž spoléhá na schopnost AI včas rozpoznat možná rizika a navrhnout alternativní postupy.

 

Umělou inteligenci využívají manažeři také při vývoji produktů, plánování rozpočtů a průzkumu trhu. Každou z těchto aktivit uvedli shodně čtyři z deseti dotázaných.

 

Přínos AI však není jen pracovní, manažeři v průzkumu vyzdvihli i osobní benefity. Celkem 39 procent z nich uvedlo, že jim umělá inteligence pomáhá lépe skloubit pracovní a osobní život. Lepší duševní pohodu díky AI zaznamenalo 38 procent a pokles stresu pak uvedl téměř každý třetí dotázaný.

 

Pro 85 procent manažerů je zásadním přínosem AI úspora času. Více než dvě třetiny zároveň věří, že by jejich firmy mohly těžit z intenzivnější využívání AI na úrovni nejvyššího vedení.

 

Podle Martina Janáčka je pro úspěšné využití AI zásadní, aby firmy pracovaly s kvalitními a spolehlivými daty. Upozorňuje, že řada společností se stále potýká s množstvím různých systémů a jejich nedostatečnou integrací. „Bez jednotného zdroje dat, který propojí informace mezi různými odděleními ve firmě a zachová jejich sémantiku, firmy nedokážou využít plný potenciál umělé inteligence. S rozmachem AI agentů bude kvalita dat ještě důležitější,“ dodává.

 

Letos v únoru softwarová firma představila novou platformu SAP Business Data Cloud. Ta umožňuje rychlé propojení a sjednocení dat ze systémů SAP i třetích stran. Řešení zahrnuje technologie společnosti Databricks pro datovou analytiku, AI a strojové učení.